中國家電渠道在近20多年的時間,經歷了從經銷商小店到大連鎖,到電商,再到線上線下共生的變革,在這一過程中造就了“一超多強”的家電零售格局。
在最近的幾年里,家電渠道的線上線下融合趨勢更加明顯。無論是曾經的大連鎖霸主,還是當代的電商巨頭都在渠道下沉,積極布局線下渠道拓展,新的一輪家電渠道線下“跑馬圈地”正在全國各地上演。
廠商合作逆轉“存量困局”,激發行業動能
5月18日,蘇寧零售云第9000家門店在山城重慶盛大開業。在“拼合”縣鎮零售版圖的全局戰役中,一張覆蓋全國的零售大網日趨完整。
隨著品牌工廠、零售巨頭躬身入局,家電、3C市場的“存量競爭”已是不爭的事實,在這樣的大環境下,蘇寧零售云通過與上游品牌廠商的深度協作,從優化產品供給結構切入,借助全國門店搭建的規模“流量入口”,打破行業同質化、價格戰的“內卷泥潭”,為家電、3C行業注入澎湃發展動能。
“見證了身邊朋友在零售云成功的經歷,‘陪伴式’的門店幫扶打消了我開店的最大顧慮”。本次9000店開業儀式的“主角”老板——畢波,曾在LG、顧家、美的等知名企業負責門店的管理和培訓工作。在過去的15年中,畢波親歷了傳統家電行業的興衰,“單打獨斗的經營方式正在失效,現比拼的是品牌、管理以及物流售后帶來的綜合用戶體驗”。
蘇寧易購高級副總裁顧偉表示,在大內需、雙循環的發展格局下,面向縣鎮市場優質產品供給不足、服務體系不完善等行業積弊,零售云通過提供品牌、供應鏈、運營、物流、售后等資源稟賦全方位支持,為縣鎮中小零售商開辟了一條“數字化轉型通路”,依托零售云資源能力加持,無數像畢波一樣的創業者匯聚成為引領中國數字實體經濟發展新興力量。
全渠道優勢凸顯,以舊換新促行業升級
5月18日,由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心編制的《2021年中國家電行業一季度報告》發布?!秷蟾妗窋祿@示, 2021年蘇寧易購線上線下全場景覆蓋的營銷模式持續領跑行業,獲得了22.1%的市場份額,在所有渠道形態中仍穩居首位。
得益于強大的供應鏈、服務和場景體系,多年來,蘇寧易購全渠道份額始終優勢明顯。梳理多份家電報告份額數據顯示,蘇寧易購在家電市場份額連年穩居第一,地位牢固。可以預料的是,家電市場“一超多強”的格局仍將延續。
2021年是“十四五”開局之年,家電行業要在新的戰略期實現持續發展,就需要為廣大消費者創造、提供高品質的生活。當前,高質量發展這一根本需求正在家電行業中掀起一場深刻的變革。家電“以舊換新”將會在促進國內大循環,構建新發展格局中發揮重要作用。
而蘇寧易購早在十余年前,就已響應政府號召,推進以舊換新落地。2021年蘇寧易購更是升級以舊換新產品pro版本,陸續推出了一站式換新、差價付款、手機1小時達、跨品類換新等以舊換新特色服務。
除了可以通過以舊換新更好的服務消費者,隨著蘇寧易購以舊換新產品的更加完善,勢必將促進新時期消費升級,促進家電產業升級迭代。
除了蘇寧易購正在加速新一輪線下渠道擴張,國美、京東、天貓等也都紛紛加入“跑馬圈地”的行列,而且各大渠道之間的店面爭奪越來越白熱化。這將預示著家電業行業的渠道之戰又將面臨一個新的變局節點,最終誰能勝出我們拭目以待。