萬億級的家居物流市場迎來一位超級玩家。2020年12月19日，在居然之家新零售成果暨數字化戰略發布會上，居然之家智慧物聯總經理楊明表示，隨著天津寶坻智慧物流園投入使用，居然之家將以智慧物流平臺為基礎，探索家居物流新模式，開啟用數字化解決家居大件“最后一公里”服務的征程。

居然之家智慧物聯總經理楊明

雄踞京津冀中心交通樞紐區域 坐擁得天獨厚的位置優勢

居然之家斥巨資打造的首個智慧物流項目-天津寶坻智慧物流園區位優勢明顯，位于天津寶坻城區北環路(G509國道)旁，處于京津冀區域交通中心位置;緊鄰京哈和津薊高速，距北京、天津、唐山載貨運途均在1小時左右;近鄰天津港、曹妃甸港、京唐港、秦皇島港，物流通達;京濱、京唐、津承三條城際高鐵明年年底前將匯集于寶坻南站，出行方便。

目前已確定入駐商家品牌包括IMOLA、唯寶、漢斯格雅、杜拉維特、卡德維、柏麗、博世、阿里斯頓、歐美佳電、浪鯨等。

家居物流行業發展空間廣闊 居然之家整裝待發

打造智慧物流平臺，居然之家看中的是家居物流未來發展潛力。據中國家居建材行業年鑒統計顯示，2019年中國家居建材行業市場總銷售額達4.5萬億元，家居物流成本約占總銷售額比重20-30%，按下限20% (運輸費4%、安裝費5%、人工費4.7%，倉儲費3%、售后費2.3%、破損0.55%、包裝費0.45% )計算，家居物流市場規模近萬億。

用數字化解決方案提升運營效率 著力打造“智能倉儲”、“定制加工”、“送裝一體化”三大數字化平臺能力

不同于傳統的物流模式，居然之家智慧物流平臺在商流和物流分離的基礎上，通過對區域中心倉、定制加工、送配裝一體化這三個方面的能力建設，實現效率的優化和服務的改善。

在智能倉儲方面，居然之家智慧物聯通過構建智能倉儲系統，提高倉儲作業效率。實現貨品自動掃碼出入庫，采用自動傳輸系統、AGV等智能設備提高貨品周轉效率，為廠商及時提供貨品庫存數據分析，避免貨物積壓和庫存不均衡。

與此同時，通過建立智能環保的定制加工核心服務能力，實現減員增效。用先進的自動化流水線設備，提高加工生產效率。采用完善的給水循環凈化系統、5S管理標準配合大功率除塵及UV光氧環保設備，保證綠色加工，7*24不停工。

在送配裝一體化方面，居然之家智慧物聯通過自主研發的OMS(訂單系統) 、WMS(倉儲系統)、TMS(配送系統)、DMS(安裝系統)實現智能合單，智能配載集約送配裝一體化，避免商家多次送貨，消費者多頭收貨的問題，將家裝配送次數由原來的幾十次縮減至 3~5 次，送裝效率極大提升。

塑造專業化服務模式，提升商家、消費者滿意度

居然之家智慧物流平臺致力于為商家提供數字化全方位解決方案，讓商家專注于市場銷售和運營管理，告別傳統的租倉難、配裝管理難、二次加工難、客訴處理難的諸多問題。較傳統模式相比，集約化數字化的管理讓家居物流成本降低10%以上;使商家利潤增加。

而在消費者服務方面，通過統倉集配，大幅減少消費者收貨次數，消費者可以通過APP預約配送時間，查看配送進度，評價服務，減少等待時間。與此同時，居然之家智慧物聯自建送配裝一體化服務團隊，對服務人員嚴格考核，持證上崗，實現高品質交付，改善消費者服務體驗，提高滿意度。

打造開放共生的智慧物流服務平臺，讓家裝家居快樂簡單

在深挖萬億級市場的同時，居然之家智慧物流平臺將在數字化的加持下，為實現“讓家裝家居快樂簡單”的企業使命，構建數字化時代新零售商業模式的基礎支撐，為客戶創造新價值。未來，居然智慧物流平臺將立足居然之家，服務京津冀地區商戶，解決家居大件物流“最后一公里”服務的痛點。與此同時，逐步向行業和社會開放，實現平臺化運營;以天津寶坻智慧物流園為樣本進行快速復制，采用自營、合作的方式不斷進行區域擴展，構建全國性的家居物流服務網絡。

關鍵詞： 家居物流