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很洋氣的SKG:“網紅”品牌還是市場“投機者”

時間 : 2020-05-19 08:33:05來源 : 科技E俠

進攻小家電和白電領域相繼失利后,SKG搖身一變從“互聯網家電No.1”變成美容“科技公司”,開始致力于“讓每個人年輕十歲”。不過,做家電時產品頻登質量黑榜的品牌,做美健電器便能彰顯“科技含量”嗎?

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失意小家電

在來往廣州白云機場的某些大巴上,不少人應該見過這樣一則車身廣告“SKG互聯網家電No.1 家電行業小米SKG”。在電商剛興起的那幾年,SKG搭上互聯網紅利崛起的便車,成為一個“網紅”小家電品牌。打著“韓國原裝進口”的旗號,這家地道的佛山本土企業一度被人們認作是“進口”品牌,事實上SKG這三個字母極具迷惑性,有消費者調侃,“看到它便想到SK-II”。除了“榜”韓國原裝,SKG還“榜”過“德國品質”。總之,很洋氣!

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目前,百度搜索SKG官網顯示“暢銷巴黎、紐約、首爾,全球1500萬年輕人的選擇”;不過2019年12月,SKG出口電商業務負責人孔珍對媒體表示,公司正在美國、歐洲、東南亞、日韓等市場全面招商;不知疫情期間“招商”順遂否,不然“1500萬的暢銷量”便要打臉了。

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雖然不知巴黎年輕人是否“心水”SKG,但E俠君卻知道它在“五環外”大爺大媽眼中還是具備一定認知度。這得益于SKG在2012年前后——國內電商興起階段——便在淘寶、京東、唯品會、當當等電商平臺推出了一系列平價小家電如電磁爐、電飯鍋、烤箱、破壁機、熱水壺以及洗衣機、空調、熱水器等產品,涉及類目廣泛。雖然時不時有消費者差評其產品質量,但鑒于客單價較低,“用壞也不心疼”,SKG乘著電商紅利過了幾年順風順水的舒服日子。

直至2015年之后,隨著越來越多傳統家電品牌“觸網”,國家也在加強電商平臺產品的監控,電商平臺上的優質產品逐年增加,而SKG品控方面的失利為其在白電和小家電領域的“敗走”埋下伏筆。作為電商OEM品牌,SKG大部分產品均依靠代工貼牌,研發、生產、品控都是弱項。2014年,北京商報報道了SKG破壁料理機在運行中螺絲脫落的事故,料理機“榨汁”變“炸汁”引發大量消費投訴;2015年,北京工商局抽檢流通領域空氣凈化器類商品,不合格名單中再度出現SKG;2016和2017年,江蘇省對電烤箱產品的抽檢中,SKG產品因為發熱、結構不合格,連續兩年被質檢部門通報批評;此外,SKG推出過的冰箱、空調、掃地機等產品,均出現過消費者集中投訴。2018年……

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SKG料理機“炸汁”現場

2018年,SKG放棄了大部分傳統家電品類線,除保留數款榨汁機、料理機產品外,業務全面轉向擁有更高利潤空間的美健個護電器。

“跳躍”的產品線

2018年,SKG董事長劉杰在新品戰略定位發布會上宣布,SKG將定位“美容與健康電器專家”,提出“讓每個人年輕十歲”的品牌使命。他提出,SKG將聚焦中產階級女性群體,專注肌膚管理、醫療健康。

女性!中產!肌膚!健康!每個字眼都透著“智商稅”的氣息。

在這場定位轉型發布會上,SKG推出了兩款“跨越性”產品,電動潔面儀和射頻美容儀。

E俠君摘取了一段SKG對其潔面儀的描述,“SKG對傳統潔面儀進行了深度改良,加入了玉石按摩頭功能。通過東陵玉的溫潤有效緩解肌肉疲勞。用戶在通過這款產品進行潔面的同時,除了通過圓珠滾動的物理按摩作用之外,更能讓肌膚吸收玉石中的多種天然成份,讓潔面帶來更多的美容作用。”事實上,在臉上滾一滾玻璃彈珠都是舒服地,至于讓肌膚吸收玉石的天然成分,大概是天方夜譚。目前,該產品已在SKG銷售體系中消失無蹤,倒是一款模仿韓國“露露姬娜”的硅膠聲波潔面儀悄然出現在其產品體系中。

轉入美健個護電器領域后,SKG傳承了其一貫的“廣撒網”模式,什么掙錢做什么,銷量匱乏便退出;護膚儀、潔面儀、加濕器、電動牙刷、頸椎按摩儀等等廣泛涉獵。

一位網名“罪該萬死”的知乎網友分享了自己購買SKG電動牙刷的經驗,“淘寶眾籌時入了一套。等刷頭用完,想再買一個,結果他們旗艦店根本不賣這東西。網上也沒人賣SKG刷頭……這個牌子讓我第一次知道,貼身用品或家電,買品牌的重要性,至少你能找到售后……”

在SKG的京東自營旗艦店,美容儀類產品目前有三款,價格分別是179元、249元和429元,銷量分別是2216臺,610臺以及6373臺;此外,便是SKG最近主推的頸椎按摩儀產品。

從當前其頁面呈現看,按摩儀類產品似乎有望成為SKG的主打品類。之所以是“似乎”,概因E俠君也不確定SKG能在這條業務線上堅持多久。不過,從SKG請明星代言,請眾多網紅對其按摩儀進行推薦和直播,大約也下了一番決心要將其做好。

然而,有接近SKG內部的人士透露,該品牌自身欠缺研發能力,主要走“復制粘貼”路線,以其“網紅”款頸椎按摩儀為例,是在模仿其他品牌產品基礎上,通過變換按摩儀色彩,加減控制按鍵等方式來進行“創新”地。

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小紅書拔草貼

消費者吳小姐在購物時獲贈了一臺該品牌的頸椎按摩儀,據她介紹,使用時會有電擊的刺痛感,“我不知道是所謂的電流脈沖還是漏電,或者單純是被燙了一下。出于安全考慮,放在家中閑置了。”還有消費者在使用其產品后,引發神經性皮炎。

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以品質為本,以消費者利益為本,市場自會反饋其豐厚回報;以投機為本,以欺騙消費者為生,終遭市場淘汰,E俠君惟愿SKG之流的投機者能“回頭是岸”,給自己一線生機。

關鍵詞: SKG

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