天氣作為偶發(fā)因素,只能激發(fā)空調(diào)廠商的信心和斗志。只有牢牢抓住用戶胃口的好產(chǎn)品、好體驗(yàn)、好服務(wù),才是刺激產(chǎn)業(yè)發(fā)展的永恒動力。
2020年的五一黃金周期間,一輪全國范圍內(nèi)的高溫、暴熱天氣突然出現(xiàn),再次點(diǎn)燃眾多空調(diào)廠商內(nèi)心那團(tuán)熄滅許久的熱火。一些空調(diào)經(jīng)銷商甚至在朋友圈放出話來:天氣這么熱,還在等什么?五一之后,空調(diào)價(jià)格就要全面上漲了。此時(shí)不動手,還等何時(shí)?
雖然面對今年一季度的市場競爭局面,特別是行業(yè)一哥格力的營收竟然比預(yù)期直接減少300億元,眾多空調(diào)廠商已經(jīng)對今年市場的走勢和競爭普遍缺乏斗志和信心。但是空調(diào)業(yè)“靠天吃飯”的產(chǎn)業(yè)鐵律,以及空調(diào)市場“兩小年一大年”的周期性波動規(guī)律,加上五一黃金周暴熱帶動了一輪空調(diào)市場的出貨量,這也點(diǎn)燃了不少空調(diào)業(yè)內(nèi)人士“內(nèi)心”壓抑太久的那團(tuán)熱火。
其實(shí)今年以來,就在線下實(shí)體門店停擺、送貨安裝受阻等一系列壓力之下,以美的、海爾為代表的一些空調(diào)企業(yè)并未選擇觀望。相反,全面擁抱線上平臺,探索直播帶貨引流等新手段,同時(shí)改變過去的“大促大銷、萬人購千人搶”等促銷策略,全面轉(zhuǎn)向“短平快”游擊戰(zhàn)式的促銷手段,從而開啟了一輪“市場低迷下的積極主動破局”良策。
不過今年五一黃金周天氣暴熱,是否意味著接下來的夏天將會出現(xiàn)久違的高溫天氣,或是僅為一時(shí)發(fā)生的偶然現(xiàn)象?同樣,對于市場和用戶來說,到底能否繼續(xù)享受到“高溫天氣”帶來的消費(fèi)反彈紅利?此外,對于掉進(jìn)低價(jià)格泥潭的空調(diào)市場,面對大量同質(zhì)化健康產(chǎn)品局面,又能否抓住新的機(jī)會和突破口?
目前來看,整個(gè)終端市場低迷的局面下,空調(diào)廠商的爭奪重心,都集中于末端的“放價(jià)搶量、促銷搶單、直播引流”。同時(shí),再配合新風(fēng)、自清潔,以及深紫外殺菌等健康賣點(diǎn)拉動產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整。當(dāng)然,這兩種經(jīng)營策略都沒有錯(cuò):前者,就是要通過“持續(xù)的活動和促銷”帶動市場的活躍度,不能都觀望和等待,必須要先下手為強(qiáng);后者,則是要通過“健康”這一輪消費(fèi)趨勢的變化,從而積極搶奪風(fēng)口和商機(jī)。
不過問題還是出現(xiàn)了:一是經(jīng)營和競爭的“同質(zhì)化”上,不管是市場的價(jià)格,還是產(chǎn)品的健康,家家?guī)缀醵际且粋€(gè)套路、一種玩法、一個(gè)流派。從而讓市場和用戶陷入了“價(jià)格沒有最低只有更低、產(chǎn)品沒有最好只有更好”的亂戰(zhàn)中;二是透支消費(fèi)與寅吃卯糧持續(xù)之下,大量企業(yè)的競爭手段混亂,經(jīng)營策略浮躁,由此帶來的則是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的航道偏向。
其實(shí)不管天氣未來怎么變化,是持續(xù)高溫,還是低溫不熱,家電圈認(rèn)為:對于空調(diào)廠商來說,今年都不能只是“低價(jià)搶單和健康搶眼球”,而是應(yīng)該借助這一輪國家新能效的政策東風(fēng),健康消費(fèi)浪潮下的需求多樣化,推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整。關(guān)鍵就是要在消費(fèi)生活的大通道中,跳出一輪健康體驗(yàn)的細(xì)分通道。
比如說無風(fēng)感空調(diào),本身并沒有健康字眼,但戳中了中國家庭對于“冷風(fēng)直吹人太冷”等痛點(diǎn),所以在過去幾年持續(xù)贏得市場、企業(yè)和消費(fèi)者的熱捧。同樣,今年以來,受到疫情催生的健康化大潮,自動雙水洗、機(jī)芯可拆洗等直擊空調(diào)深層次健康問題的功能,以及“不開窗就換氣”等直擊室內(nèi)空氣質(zhì)量的功能點(diǎn),又能否再次掀起市場消費(fèi)熱潮?
這不只是需要時(shí)間的檢驗(yàn),更需要空調(diào)廠商們:一方面齊心協(xié)力通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,將消費(fèi)熱點(diǎn)引向爆款產(chǎn)品、明星產(chǎn)品上,既要低價(jià)搶量,還要科技吸睛;另一方面則需要圍繞用戶需求、消費(fèi)痛點(diǎn),做好一系列差異化、原創(chuàng)性產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升,不能再陷入找不到方向的亂搞之中。
關(guān)鍵詞: 周簡 空調(diào)廠商