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快馬加鞭直播賣貨才是家電業(yè)正道 并有望走向成熟

時間 : 2020-03-20 11:15:42來源 : 家電圈

最近一個月以來,直播賣貨在家電行業(yè),正在經(jīng)歷著一場奇特的變軌游戲:一邊在家電廠商的推動下,天天上演直播賣貨的大潮,千場萬場直播大戰(zhàn);另一邊直播賣貨頻頻遭遇眾多家電廠商的質(zhì)疑和指責(zé)。直播賣貨正在質(zhì)疑中快速發(fā)展和蛻變,并有望走向成熟,成為眾多家電廠商今年出貨的重要手段。

不可否認(rèn),直播賣貨當(dāng)前在家電市場落地過程中的問題確實有不少,就跟當(dāng)年很多家電廠商在推動從"坐商向行商、跑商"轉(zhuǎn)型過程中遭遇的挑戰(zhàn)一樣,總是感覺活動場次太多、活動內(nèi)容太虛甚至不乏欺騙、活動推廣頻頻騷擾用戶等。最終,還是剩者為王。

其實,對于家電廠商來說,從過去、現(xiàn)在到未來,從來都沒有什么"最好"的手段,更沒有"一勞永逸"的營銷策略,只有最合適、最實用、最常變的手段。比如,價格戰(zhàn),總是受到質(zhì)疑,卻總是成為廠商頻頻參與競爭的利器。那么,對于直播賣貨,我們同樣需要調(diào)整思路:

首先,不要妖魔化直播賣貨,更不要復(fù)雜化直播賣貨,這就是一種線下促銷手段的線上版。必須要認(rèn)清這種模式的本質(zhì),是銷售場景從線下門店、活動現(xiàn)場,搬到了線上的直播間,或者微信群。這個就跟很多家電賣場、實體店老板們線下促銷一樣。微信秒殺,就是線下的閉店銷售、酒店團(tuán)購、專場促銷;線上直播,就是很多家電廠商搞的萬人團(tuán)購、千人拼搶等等。

家電促銷的本質(zhì)從來沒有變化,就是找到用戶、提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)出貨的最快化,以及利潤的最大化。對于直播賣貨,與線下促銷相比,背后的家電品牌、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等都是一樣的。為什么要質(zhì)疑直播賣貨的前景呢?

其次,現(xiàn)在一些家電人對于直播賣貨的態(tài)度,背后的決定因素不是效果、不是銷量,而是其背后所代表的陣營和所涉及的利益。過去習(xí)慣了線下推廣、閉店銷售、萬人搶購的家電人來說,不認(rèn)可直播賣貨商業(yè)價值,甚至認(rèn)為大量通過微信群發(fā)消息屬于騷擾用戶。卻從來不去反思,線下推廣在街上、進(jìn)小區(qū)、下鄉(xiāng)發(fā)單頁,馬路上拉截用戶推銷,難道就不是騷擾?

不可否認(rèn),一些家電廠商在推動直播賣貨過程中,一些推廣手段簡單粗暴,而且因為設(shè)置了"人人營銷"的KPI考核指標(biāo),導(dǎo)致出現(xiàn)了微信群發(fā)消息騷擾用戶情況。但是,線下的進(jìn)小區(qū)貼海報、舉牌子游街、鑼鼓隊宣傳,難道就不擾民了?凡事需要度,而這個度的邊界需要在執(zhí)行過程中試錯后調(diào)整,找到最合適的邊界。

再者,任何新興事業(yè)從誕生、發(fā)展到引爆,需要時間和周期認(rèn)證,更需要敢于吃螃蟹的人去闖一闖。直播賣貨過去幾年的重心,一直在服裝、化妝品、零食等日用快消品上,今年受到疫情沖擊之后,一些家電廠商率先導(dǎo)入直播賣貨,表面上是被迫無奈的破局試水,實際上是水到渠成的商業(yè)引爆。

其核心支撐是,家電行業(yè)的線上出貨占比已經(jīng)接近五成,而小家電已經(jīng)高達(dá)七成多,彩電同樣也早就突破六成。重安裝的品類如空調(diào)、廚電、熱水器,占比也在快速提升之中。在銷售和購買方式線上化之下,線上直播賣貨顯然是水到渠成的紐帶。

此外,就在很多家電廠商、業(yè)內(nèi)人士,還在質(zhì)疑直播賣貨,直指直播賣貨亂象時,一些行業(yè)頭部企業(yè)們,已經(jīng)在整合大量的網(wǎng)紅、KOL,甚至內(nèi)容種草等手段,加速直播賣貨的體系化、持續(xù)化和規(guī)模化引爆。推動了一場又一場的促銷,特別是借助線上直播幫助線下大量的家電實體門店銷售、出貨。

與其質(zhì)疑,不如行動;與其懷疑,不如動手。對于今年的家電廠商來說,直播賣貨無疑是最好的促銷手段和出貨方式。無論是總部層面,還是區(qū)域分部,甚至是全國性的電商、連鎖賣場,還是地方性的賣場、電商等平臺,都需要重新認(rèn)識,重新起步:動起來,別害怕!

關(guān)鍵詞: 直播賣貨

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