[ 億歐導讀 ] 在政策與行業的推動下，整個租房市場正在朝著更規范的方向發展，租客的幸福指數也在不斷升高。以貝殼找房為代表的新居住引領者，將持續深耕技術優化租客線上找房體驗，同時最大程度滿足租客的居住需求。

圖片來自“億歐網”

近日，貝殼找房發布《2019租客居住報告》，其中找房線上化趨勢引發關注，報告顯示，租客成交線上化占比全年上升，73.23%的租客選擇線上渠道租房，產業互聯網對于房產服務行業的升級愈發明顯。在租房層面，貝殼找房通過全流程線上化和品質服務承諾給租房用戶提供良好的找房和居住體驗，同時將自身能力開放給各行業，助推線上化趨勢在房產服務行業全面落地。

全流程線上化，租客找房新體驗

找房、看房、簽約、搬家、入住......從一個地方到另一個地方，在租房這件事上，租客往往需要花費很多時間和精力。貝殼找房實現從選房、看房、簽約到居住服務的全流程線上化，為租房用戶提供全面、高效、環保、便捷、流暢的租住服務體驗。

在貝殼平臺，共有226個新經紀合作品牌提供海量真實房源，豐富了租客的找房需求。同時，貝殼找房開發出地圖找房、通勤找房等功能，基于大數據處理和分析，從交通便利和臨近工作地點等因素幫助租客智能篩選，滿足其出行便利的需求。

看房方面，貝殼找房通過智能掃描設備研發，打造了VR看房、VR講房、VR帶看、AI講房等沉浸式智能看房體驗，用戶可以360°沉浸其中，房源結構、室內裝修等真實可見。VR看房大大減少了線下看房的時間、精力成本，同時增加房源的真實性。此外，貝殼找房提倡電子簽約，通過平臺第三方簽約，保證合同的真實性和法律效力。

入住只是居住生活的開始，為了全方位保證租客的居住品質，貝殼找房聯動其他居住服務供應商，為租客提供線上預約搬家、保潔、維修、寬帶等服務。目前，貝殼找房已和自如保潔、自如搬家、四通搬家等服務供應商達成合作，用平臺連接更多上下游服務者，為用戶打造更全面、良性的居住生態。

四大服務承諾，保障品質居住服務

據《2019租客居住報告》顯示，8成租客認為租房也能擁有品質生活。伴隨著消費升級，租客對于品質生活的追求延伸到了居住領域。除了給用戶打造全流程線上化的找房、居住體驗，貝殼找房推出品質服務承諾，以官方承諾的形式給予租客最大程度的居住保障。

貝殼找房在眾多合作品牌中甄選出優質品牌，成立租賃行業首個品質聯盟，在一整套專業指導、技術手段、強規則和監督機制支撐下，賦能商家助推品質升級。聯盟攜手成員打造公寓行業的“星級標準”，共同履行押金15日內必退、租期內漲價必賠、提前收房必賠、逾期入住必賠等“四大安心承諾”。

品質聯盟允諾在顧客辦理退租手續日起15個工作日內退還押金，減少租客的等候成本;如出現商家在租期內漲價、因商家原因租約提前解約導致用戶無法繼續租住等情況，商家需支付用戶一個月租金作為賠償。此外，如出現因商家原因導致用戶逾期入住的情況，商家需向租客支付逾期天數的雙倍日租金作為賠償。“四大安心承諾”聚焦于租客日常租住生活中的痛點，從房租、簽約、入住等環節，全流程保障租客權益，為租客提供更高品質的居住服務。

線上化工具多元賦能，推動行業增速提效

線上化趨勢已是產業互聯網時代最基本的特征，貝殼找房順應產業互聯網的發展態勢，以“技術+平臺”的模式，在租房業務上聯動各合作公寓運營商和房產經紀品牌，推動租賃業務的全面線上化。

在系統支持上，貝殼找房租賃業務線開發出專門針對租賃房源管理而研發的一整套SAAS 服務系統——廣廈系統，為合作品牌提供快捷的房源錄入、房源管理功能，通過直觀的房態圖即可清晰掌控房源狀態，散亂的客源可以統一管理，降低合作品牌的管理成本，提升品牌線上運營效率。

在供應鏈賦能方面，貝殼找房結合生態內部優質供應商資源，與國內頂尖智能硬件供應商共同打造適合公寓的整體解決方案，在租住生活各領域接入頭部合作伙伴，提升公寓的租后服務能力。通過技術和系統的共享，貝殼找房賦能各合作公寓運營商，省去大筆前期開發投入，助推運營和品牌的升級。

在政策與行業的推動下，整個租房市場正在朝著更規范的方向發展，租客的幸福指數也在不斷升高。以貝殼找房為代表的新居住引領者，將持續深耕技術優化租客線上找房體驗，同時最大程度滿足租客的居住需求，協同整個租賃行業共同實現超2億租客的品質居住。

關鍵詞： 貝殼找房