家居賣場發(fā)展迅猛的新生態(tài)，可概括為：新零售賦能家居賣場;“大家居”向“大消費”融合;構(gòu)建家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
家居賣場的新生態(tài)發(fā)展迅猛，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
新零售賦能家居賣場
2018年，居然之家通過與阿里巴巴戰(zhàn)略合作，雙方在信息共享、線上引流、線下體驗、智慧門店、物流和消費金融等方面開展了諸多1+1>2的合作。無論是6·18北京地區(qū)銷售突破10億，“雙11”全國門店銷售突破120億、贏得天貓行業(yè)第一、全網(wǎng)第二的戰(zhàn)績，還是北京金源店天貓智慧生活館的數(shù)字化改造，居然之家通過一步步腳踏實地的行動，成為行業(yè)內(nèi)公認的新零售樣板。
無獨有爾，2018年10月底，騰訊與紅星美凱龍雙方宣布建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以“智慧零售”為共同理念，在建立數(shù)字化及差異化消費體驗、構(gòu)筑“數(shù)字化”運營體系、營造家居行業(yè)數(shù)字化新生態(tài)等領(lǐng)域開展合作，探索家居零售行業(yè)的價值鏈重塑。
據(jù)了解，去年的“雙11”是紅星美凱龍和騰訊達成戰(zhàn)略合作后的首次大促。在騰訊全方面的賦能下，紅星美凱龍以微信小程序為線上主戰(zhàn)場，實現(xiàn)全場景全渠道精準(zhǔn)引流，將騰訊的流量和數(shù)據(jù)加持進行高效轉(zhuǎn)化，首創(chuàng)家居行業(yè)“團尖貨”模式，發(fā)揮“團達人”社交裂變優(yōu)勢，通過千人千面的個性化內(nèi)容營銷提升轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)顯示， 11.11“團尖貨”大促最終實現(xiàn)全國商場成交額超過160億，同比增550%。這組數(shù)據(jù)的背后，標(biāo)志著紅星美凱龍在不斷擴展服務(wù)的寬度和深度，也為家居行業(yè)發(fā)展提供了一些有借鑒意義的探索思路。
2018年一個比較新的現(xiàn)象是，線下家居賣場和企業(yè)也開始深度參與電商狂歡節(jié)，帶來了不一樣的節(jié)日氣氛和收獲。線下實體在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下已經(jīng)紛紛醒悟了過來，開始大踏步的邁向自己的技術(shù)變革和升級，而且具備了技術(shù)的實體企業(yè)，反而有自己的強大的線下優(yōu)勢，與技術(shù)結(jié)合后往往會帶來更矚目的成效。
“大家居”向“大消費”融合
2018年，跨界融合成為實體商業(yè)的主旋律，居然之家實現(xiàn)從“小家居”向“大家居、大消費和家居生活mall”的轉(zhuǎn)型升級，融合家居業(yè)態(tài)和生活業(yè)態(tài)互動互生。
以北京居然之家家居體驗MALL(麗澤店)、廣州天河店和湖北黃岡羅田店為樣板，引進食品超市、餐飲院線、兒童教育培訓(xùn)、養(yǎng)老用品、體育大健康、原創(chuàng)藝術(shù)、婚慶等多種生活業(yè)態(tài)，開發(fā)利用會員消費大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)從低頻購物向高頻購物轉(zhuǎn)變，打造家庭消費生態(tài)圈，從而滿足跨界、連鎖發(fā)展和會員場景體驗的需求。
又如成立于1997年的北京藍景麗家，是北京唯一一座位于三環(huán)內(nèi)的家居賣場，先后經(jīng)歷了專業(yè)市場、品牌商場、家居商業(yè)綜合體三個階段。2018年底，藍景麗家又一次實力升級，成為集家居、生態(tài)、健康、智能的商業(yè)綜合體，同時藍景麗家的文創(chuàng)建設(shè)也已經(jīng)走出了自己的特色。其中，藍景麗家此次引入的麗景陽光國際游泳健身中心，占地面積3500余平方米，是集游泳、健身、舞蹈、瑜伽等多種健身方式于一體的綜合型高端運動場地。在智能化建設(shè)方面，藍景麗家獨立開發(fā)了智能營銷平臺、智能下單系統(tǒng)、智能巡更系統(tǒng)等全新智能型家居商業(yè)綜合體。為消費者帶來生態(tài)、健康、智能的家居生活新體驗。
值得一提的是，北京盧溝橋集美商場，建筑面積15萬平方米，集美家居從原來的家居業(yè)態(tài)引入餐飲、影院、新能源汽車體驗中心、休閑、健身、文旅培訓(xùn)等，成為多業(yè)態(tài)為一體的綜合商業(yè)體。
構(gòu)建家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈
2018年，居然之家推進產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同融合，構(gòu)建家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
居然之家把握家居潮流和行業(yè)發(fā)展趨勢，成功舉辦北京國際家居展暨智能生活節(jié)(BIFF)與北京室內(nèi)裝飾及設(shè)計博覽會暨智能云棲生活節(jié)(BIHD)，其中“智能云棲”、“定制”和德國紅點設(shè)計大獎，成為了行業(yè)亮點。
在物流板塊方面，居然之家確定了集倉儲配送、安裝服務(wù)、定制加工、品牌展示為一體的供應(yīng)鏈集成中心的商業(yè)模式、發(fā)展戰(zhàn)略和功能規(guī)劃，在提升家居行業(yè)運營效率、解決行業(yè)痛點的同時，極大地改善消費者的服務(wù)體驗。
在金融板塊方面，居然產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺服務(wù)家居業(yè)上下游，2018年為廠商和消費者共計發(fā)放貸款累計近20億元，另外與行業(yè)品牌共同發(fā)起30億元的中國家居股權(quán)基金也已完成了設(shè)立和前期募資,累計投出近10億元。
在商業(yè)地產(chǎn)板塊方面，2018年，居然之家國內(nèi)首個垂直森林城市綜合體成功落戶湖北黃岡，吉林長春“居然·世界里”城市綜合體項目開盤大賣。同時，居然之家在重慶、武漢、烏魯木齊、南寧、三亞等城市的項目也將在2019年落地。
正是通過線上與線下、“大家居”與“大消費”以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高度融合，居然之家的知名度和美譽度也與日俱增。
家具行業(yè)另一巨頭紅星美凱龍，其新業(yè)務(wù)單元板塊也是內(nèi)容多樣，分別覆蓋了電商、家裝、物流、金融、地產(chǎn)采購、投融資、物流產(chǎn)業(yè)園、基金管理等領(lǐng)域。這些內(nèi)容已經(jīng)不局限于全渠道泛家居業(yè)務(wù)平臺服務(wù)商的戰(zhàn)略定位了。這家企業(yè)雛形最早可追溯到1993年的連鎖品牌家具商場，借助收購并購、孵化新業(yè)態(tài)的方式，幅射上下游產(chǎn)業(yè)鏈并擴大市場份額，為中產(chǎn)消費群體創(chuàng)造更多的價值，同時實現(xiàn)自己的“孵化夢”。
業(yè)內(nèi)人士分析認為，在電商平臺的沖擊下，傳統(tǒng)家居賣場面臨顧客大量流失的困境，競爭空前激烈，招商、經(jīng)營存在不小的壓力。而目前，傳統(tǒng)家居賣場向體驗式商場轉(zhuǎn)型，家居賣場變革加速，是為開創(chuàng)更為豐富的新生態(tài)。(來源：家具周刊 譚小紅)
